Vimek riceve un nuovo ordine bielorusso per 22 macchine forestali

Nell’autunno del 2018, l’ultima macchina del gigantesco ordine di 126 macchine di Vimek è stata consegnata in Bielorussia. Vimek ha recentemente ricevuto un ordine per altre ventidue macchine per lo stesso cliente.

Poco più di due anni fa, Vimek ha ricevuto l’ordine più grande della sua storia. Comprendeva più di 120 macchine forestali alla società statale bielorussa State Forest Enterprises, da consegnare nell’arco di diversi anni.

 

– È stato un ordine fantastico ed è quindi fantastico aver acquisito la continua fiducia del cliente nel fornire loro ancora più macchine forestali

afferma Johannes Nilsson , CEO di Vimek .

 

Vimek ha collaborato con la società bielorussa Belles Export, responsabile della fornitura locale di pezzi di ricambio e degli impegni di assistenza insieme a Vimek a Vindeln, in Svezia.

Se tutte le consegne di macchine e la gestione del servizio, del supporto e dei pezzi di ricambio funzionassero senza intoppi, a Vimek sarebbe stata promessa la possibilità di vendere più macchine. Questo è stato abbastanza gratificante, soprattutto ora che le prime macchine sono attualmente in consegna.

Importante investimento in servizi e supporto

 

– State Forest Enterprises è stata molto soddisfatta di come abbiamo gestito sia le consegne che l’aftermarket e ne siamo molto felici

dice Jonny Granström , responsabile aftermarket di Vimek .

 

A seguito del grande ordine bielorusso nel 2017, Vimek ha lanciato un importante investimento nel lavoro post-vendita che viene costantemente sviluppato e migliorato.

• Tra le altre cose, abbiamo costruito un’attività più forte a Vindeln con un magazzino di pezzi di ricambio più ampio e un sistema di pezzi di ricambio digitale in cui i clienti, gli utenti finali ei fornitori di servizi possono ordinare direttamente, afferma Jonny Granström.
• Un buon lavoro post-vendita è la base per vendite continue e crea clienti soddisfatti. Ci battiamo ogni giorno per questo, aggiunge Granström.

Consegna nei prossimi giorni

• Quattro delle ventidue macchine saranno consegnate in Bielorussia nei prossimi giorni e abbiamo grande fiducia nel futuro. Le macchine forestali compatte sono una nicchia in crescita in Svezia e nei nostri mercati di esportazione, conclude Johannes Nilsson.